牟大爷跟邢老头换了工装，和平日里一样检查完各自负责的安检工作，开始在商城里溜达巡视。一路上但凡没有顾客的专厅，除个别厂家提供个性化工服之外，家家营业员清一色黑西装、蓝领带，远远送上迎宾语。待走到男装区域拐角处一家男装品牌店门口，却不见营业员，厅里空无一人。牟大爷看到了，没有询问。邢老头跟隔壁专厅多了句嘴问道，“小翠呢，又到谁家串岗去了？”

“下楼买裙子去了。”隔壁短发烫头的小媳妇左右观察了一番小声回答。

“买裙子！上班呢，买裙子下班去买呀，咱这价位可不低呀，小媳妇，真腐败。”邢老头刚议论开，短发小媳妇就制止了他的大嗓门。

“大叔，你小声一点，没见今天营业员服装很统一，迎宾语喊的很响亮吗！从今天开始周一到周五严查纪律，小翠工装没穿，结果撞到办公室那几个人儿下来巡查，话赶话说的很不好听，把小翠一顿说，找了件别人的工装穿上，还不让，气的下楼买裙子去了。”小媳妇述说经过的同时一脸的义愤填膺。“松一阵紧一阵的检查纪律也不提前说，估计是销售不好，只好拿员工开刀，办公室今天罚单开了不少呢，站姿不规范也算违规，咱还能跟站军姿似的？”

“别说了，检查的马上上二楼来了，赶紧散.。”另一个厅的营业员从专厅另一个角落悄咪咪地挪到靠近他们的距离，远远的传了句话。

“办公室这帮人今天不嫌累，这是要转几趟啊！”小媳妇儿满肚子意见。

“都别说了，快散开。”斜对面营业厅的小姑娘，也压低嗓音发挥千里传音的才能。

行邢老头右手朝身体相反的方向抖抖手指，在胸前做散开的手势。大伙儿刚散开，几个负责现场纪律的办公室人员风风火火的就过来了，来到小翠专厅门厅的位置。

“怎么买裙子还没回来，说几句就不爱听了吗。”三位面容姣好，身材苗条的女孩中间围着一位身材高大，身宽体胖，敞怀穿黑色西装的女人。

“说话的胖女人是谁？”牟大爷悄悄问邢老头。

“新来的办公室主任，估计是特意来解决员工纠纷的，我们先撤，回头再过来。”邢老头扯起牟大爷的衣角离开了。

“啥都不好干，营业员也不好当呀。”邢老头感慨到。

“周末穿奇装异服都行，怎么周一到周五就不行。”牟大爷问。

“拿人工资就得听人家的。领导说墙是白的，咱不能说绿的，那奇装异服不是人人能穿的，得公司批准才能穿，公司不批准，穿了就得受处罚，少说一天的工资没有了。营业员站一天腿都是肿的，办公室那几个天天坐着没事干，看谁不顺眼，使劲揪毛病，挑出毛病罚款单跟前一放，心甘情愿吃个哑巴亏，什么事没有，不愿意吃亏，只能自己辞职走人。公司从来不开除员工的，就是想办法挤兑。挤兑走就行了。”邢老头为牟大爷详细讲解商场开除员工的操作方法，听得牟大爷脸白一阵，黑一阵。

“气人是吧！都这样。”邢老头远远指着一家卖床品的专厅。“瞧见那家床品没有？门上天天挂着招聘信息。招聘来的员工，第一第二天让人熟悉产品。第三第四天要求交钱，把产品抱回家体验。一床被子芯儿一千五加一床被套两千块钱，人家那不叫买叫体验产品，说好体验完抱回来退钱，呵呵~，只有一个女的干了一个月，买店里产品花了两千八百块钱，外加完成几万块钱的销售额留下了，还不知道下个月怎么样呢，否则用语言责骂加各种刁难，直到把人挤兑走为止。”

“再看那边那家花店。没有员工，全是流水线式的插花学员，这家也天天挂着招聘花艺师的牌子，前两个月没有工资也没有任何补助，而且食宿自理，第三个月开始每月承担两万块钱的销售任务，否则走人。”

邢老头从四楼空中广场拿食指遥遥指着一楼边角处的一家女装店。他俩所在的位置只能看见服装店的一个小角落。

“瞧见一楼南广场拐角的地方有家女装店了没？店里天天少衣服，店长跟服务员天天跟着往店里赔钱，赔完基本上营业员就得走人，不走，之后的每天接着少衣服，接着往里赔，怪现象是，铁打的店长，流水的营业员。”邢老头说完另有意味的哼笑一声。

“咱商场有家书店知道吧，开业三个月到现在没找到收银员。前来面试收银员的人员，没有一个能过试用期就必须给店里赔钱的。即使是营业员，书丢了也要个人赔付的，现在连许多工厂都设置了七天试用的规矩，第七天告诉人家工作做的不好，要求走人。”如果不是邢老头亲口跟自己说这些事情，繁华背后的社会乱象，真让人难以相信。

牟大爷心情凝重，眉头不展，不自觉的想起原工厂小李保安的表姐被变相调换工作岗位，不得不主动辞职的事件。

“现在家家都生产产品，物资过剩，实体店除了与实体店竞争外，还有看不见的网络销售，为了竞争就打价格战，投资商压力大，营业员压力大。工人，负责生产的一线员工，因为价格的下降，工厂原本生产800件产品就能维持运转，可是老板要挣钱、要高消费怎么办？只能提高产量，800的产能要提高到2400~2700件产品，工厂工人苦不堪言，工厂出现用工荒，有的老板聪明让机器人来做。人，一天只能吃三顿饭，一年只能穿4个季度的衣服，再多消化不了呀，于是产能更加过剩，形成恶性循环，老牟头，我问你，咱在商场走半个小时是不是很累了呀？”邢老头盯住牟老头的眼睛问，牟老头点头。

“但是这些营业员、超市工作人员，他们就算溜达也只能不出那个划定的专厅范围，商场要求这些小姑娘小媳妇们上班时间不能坐下来的呀。货物一旦丢失，压力大多由营业员来承担。”邢老头因为营业员小翠的遭遇打开了话匣子。“我女儿现在在美容院上班，可之前在一家贸易公司上班的时候，勤勤恳恳工作一个月，还被派到大街上去发传单，夏天顶着烈日，一个女孩子家，结果老板跑路一分钱的工资都没拿到啊。”

邢老头越说越激动，眼眶四周的皮肤充盈着一圈浅红色，原本干涩的眼周皮肤也因为喝饱了泪腺分泌液，变得有了弹性。

夜晚的城市异彩流光，在众人看不见的地方充斥着这么多不安的因素。牟老头原本以为自己工作很辛苦，原来大家都一样啊，没有谁比谁更轻松。张旭来是做金融贷款的，认识的时间久了也听他偶尔炫耀自己的金融知识。听邢老头说的那些是让人感到气愤，细心一想明白了，营业员、工厂工人面对的是辛苦的工作，老板们面临的状况也许更糟，轻者血本无归，严重的，是巨额的债务，甚至生命。牟老头心里的不平消失了，心里却好像被什么东西深深的戳了一下，感到很悲痛，那种痛，痛的叫人说不出话，无法言语，出不了声音，更像一把尖刀，插在人看不见的心脏，只觉得疼痛，无以言表。没办法向人诉说，也根本说不出来，脑子里一个印象一闪而过，有一样东西触刺到大脑的一处神经，惹得他忽而想起了什么又转瞬即逝了。

拖着沉重的心情，很快就到了要下班的时间，早上八点上班到下午四点下班。换下工作服，站在商场感应门前，一位老人的背影伛偻下去，两只手无力的垂插进厚棉衣的外套口袋里，一脸清瞿的样子，掩不住神情的忧伤。远远盯住矗立在商场门前花圃里的雪人，老人想出去拍一张雪人的照片，发一则朋友圈。

“雪人啊，还是你好呀，不用担心明天的生存在哪里。”内心默默感慨着，就像邢老头临下班时说自己的那番话。“老牟啊，你没有家人，身体健康还好，万一生病了失去健康可怎么办？还是要想想办法找到自己的家人，也好有个照应。至于我，只希望没病没灾，少给儿女添麻烦，孩子们也很辛苦啊，不说了，下班了，走了，明天见，老哥哥。”