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《走在房产的路上》第8章 客户来电了!
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清晨,从闹钟里醒来。不知道杂地,就是想多在床上赖五分钟,让我好好看看岚岚的脸。秀气、宁静、惹人怜爱。虽非沉鱼落雁之美,但吾却爱之痴狂。

不禁心中一荡,上前一吻。“又来了,老公,受不了了,好肉麻啊”“起床了,亲爱的。”“唉呀,真不想起床,还想睡会。”“没办法了,上班了。等周末,我不喊你起床,想睡多久都行。”

起床、洗漱、出门。老规矩,牵着岚儿的手,直到送到公交车上,才直奔店里,边吃包子边挖房源。同志们就是好,这么多房源没人挖,太好了。我一看,基本上都是昨天晚上九点以后新出的房源。

我真的是很奇怪了。平常说,挖房很困难,我看并不困难啊,可能大家都不愿意早起吧。确实也是,平常工作压力大,人想偷懒,也是常情。管它的呢,挖吧,该录入的,打电话核实的,三下五除二,二下搞定。八点半,又是文姐第二个到店了。

“早啊,今早上战果如何?”

“一般,就挖到了一套买卖房源,五套租赁房源。”

“不错,昨天晚上有客户来电话吗?”

“目前为止还没有。”

“那就在网上继续发房,你注意下,在上午11点,下午12点40分,晚上八点,这几个时间段,多刷下房源条数,不要一下刷完,三个时间段,分别刷下。另外,有空自己查下,是不是在首页。如果是在首页,就不用刷新了。”

“好的,文姐。”

“小轩加油!”

感觉到文姐对我工作的严格要求,心里不禁一暖。有人管,有人指导真好。多姐一声姐,少爬半里坡。因为我还是新员工,所以文姐不要求我必须开早会,每天都是单独指导,只要求我尽快上手,早日开单。

早上和昨天一样,指纹打卡后,迅速出门,看房子,照照片,收钥匙,回来外网发房源。日子过的紧张而又充实。早上十一点,我的手机响了。

“喂,你好!”

“你好,我在网上看到你有一套王府花园的标间要出租,是吗?”

“对啊”

“我能看下房子吗?我看到你是中介公司的,能不能多准备二三套房子,我好看下。”

“好的,没问题。您大概什么时间看房,我好联系房东。您贵姓?”

“我姓王,我大概下午一点钟左右。”

“您看这样好吗?我们在王府花园大门口会合。你要到的时候,给我来电,我在王府花园门口等你。”

“好的,你们中介费是杂个收的?”

“我们收客户一个月租金的中介费。”

“那么贵?”

“我给您说个底价。如果房东出半个月的中介费,你出半个月就成。我们公司要求必须要收满一个月的房屋租金才能成交。”

“那我过来看看再说,你尽量给我找,房东愿意出半个月的中介费的,可以吗?”

“好的,没问题。不过,目前为止。我了解到的,只有一套房东愿意出半个月的中介费。其它的,房东很多都不愿意出。不过,我想,房子满不满意才是关键。您看了房子以后,您自己决定,您看,可以吗?”

“那行,到时见。”

“好,到时见。”

挂了电话,心里激动澎湃。终于等到客户的电话了,哥们的生意要开张了。看看时间,早上11点15分。看来得抓紧了。迅速匹配房源,联系房东。

终于,给客户准备了三套房源。根据教案的方式,一套中等的先带,再带差的,最后再带好的。中午提早吃饭,给文姐说了声,有客户预约看房。文姐的眼睛像花一样,绽放的迷人,“不错哟,客户约的几点?”

“大概下午一点左右。”

“恩,不要紧张。需要同事陪你去吗?”

“文姐,那个,你有空吗?”

“我下午要陪王华谈一个买卖单。时间撞了,只能是其它同事?”

“哦,那行,哪个师兄师姐有空?”

“你们谁有空?下午一点陪子轩带下客户?”只见店里的同事们都摇着头,都说有事。我的勒个去,你们抽烟、咳瓜子的时间都有,陪我这个菜鸟带个客户都不行?算了,不强求。

“文姐,算了,我一个人去。只是,万一,我是说万一,我要签合同,我希望,你能帮我签。可以吗?”

“我不敢保证。这样,我这有份租赁合同,我签的,比较全面。我复印一份给你,如果万一我没空,你可以照着填。”“好的,文店长。”

文姐感觉的到我的失落,不禁无奈的一笑,“子轩,你也要体谅我的难处。如果我有空,一定陪你。只不过,买卖单才是我的工作重心。毕竟人家都约买卖双方见面谈了,这种事情,我不能不在场,你多体谅下,啊,男子汉大丈夫,勇敢点,你能行。”

听到这,不禁让我想起了一段相声,冯巩和牛群的《小偷公司》,牛群说的那段经典台词,“上联:说你行,就行,不行也行。下联:说不行,就不行,行也不行。横批:不服不行。”唉,算了,就这样吧。“行。”

没多的废话。确实,别人没有义务帮我。求人不如求已。再想想有什么缺漏的,好象没了。拿好钥匙、笔、看房确认书等,放进包里。另外两个房东的电话,也记下来了。没啥缺的了。

说实话,第一次带客户,有点紧张。再看看带看注意事项,心里踏实多了。我相信,用我的真诚,用我的努力,去赢得客户的信任,一定能成功。

一点零五分,电话响起,“汪子轩吗?你好,我是上午给你电话联系的王姐,就是看王府花园的那个。恩,我马上就要到王府花园了,你要到了吗?”

“我就在王府花园正门口对面的伊房房产上班。我马上就走到王府花园门口等你。房东已联系好,王姐放心。”没过两分钟,王姐走到我面前。因为是我的第一个客户,格外留心。只见王姐中等身材,长相一般,放在大街上,很不起眼。但是,很年轻啊,我很诧异。

“王姐,这边请,我们先看第一套房,我手里有钥匙。”看我态度很好,王姐不禁也很高兴。

“小伙子,不错嘛。我在网上看到你的照片,没真到,本人比照片还帅。唉,看在我们这么有缘的份上,多费下心啊!”

“王姐,你很年轻啊,会不会把你叫老了。我看叫你王小姐,比较合适。”

“哦,是嘛。也是哈,你多大?在这家公司上班了多久?”

“我啊,刚毕业,21岁,刚入司没多久。”

“噢,我比你大两岁,你是得叫我姐。”

看到王姐笑的那么灿烂,得,继续让她开心,谁叫她是爷呢。

“唉,王姐,你租这房子,是打算短租呢,还是长租?因为这几个房东,都要求至少签一年以上。”

“没问题。怎么着,怕姐差钱,是吧?”

“不是的,因为有房东说,如果短租,价格还要涨。我给您准备了三套房,月租金是第一套1100元,第二套1000元,第三套1200元。其中,第一套房子的房东,愿意出半个月的中介费。另外二套,房东不愿意付中介费,就需要您来承担。”

“噢,这样啊,没关系,来都来了,都看看吧。”

“王姐,我呢是第一次上班,可能有些地方没思虑周全。如果我还有啥没想到的,您记得提前提醒我啊。您租这个房子挺贵的,没打算和您朋友一起租?”

“我和我男朋友一起租,可能要租两年左右。如果结婚,就买新房,就要搬走。所以,至少租一年,没问题。”

“王姐,那您很厉害哦。工作四年多,就能买房,牛啊!”“那是,我和我男友都是银行系统的,目前还算可以吧!”“噢,那是相当的不错。噢,到了,六楼,我们从这上电梯。”

进房后,客户一看,觉得还行。

“王姐,这是看房确认书,请您签下。”

“杂,怕姐跳单?”

“王姐,这是公司里的要求。第一,明确告知客户我们的收费标准,尽量为客户提供最好的房源,提供最好的服务。第二,是对我们工作量的考核。您不知道,每天我们都要完成二个带看指标,没完成,少一个都要罚款。我在公司上班,还不到一个月,我也不想工资都还没挣着,就先交罚款了。这样下去,我连租房的房租都要交不起了。”

“啊?罚款这么凶?听说房产这行收入可以的嘛?你们工资好多钱一个月?”

“我们是第一个月实习期1000元。第二个月转正以后,才1200元。跟您比,差的太远,我都不好意思说。”

“是不是噢?”

“真的,你都问的到的。我们的提成收入也不算高,0到8000为12%,8001到15000为15%。而且提成收入还不敢算全是自己的,哪位同事提供房源、钥匙啊那些的,都要分几成走。您看这套房子,满打满算,1100按提成算才多少,加工资,才1132元。

这就是租赁都是我们这种新员工做,老员工不做的原因。没办法,这个收入太低,养不起自己啊。”

没关系,真诚的诉苦,不丢人。王姐听后,拿起笔就签了。“唉,你们公司也挺抠的,这么大的公司,才给员工这么点工资。唉,汪子轩,我发现,你销售水平挺高的啊,这口才,一绕一绕的,就把我给绕进去了。”

“王姐,我哪敢啊。我们这行是服务业,得给您找到让您心满意足的房子,我才能收到中介费。您要是不满意,我一分钱都收不到的。客户才是上帝啊!您挣大钱,我跟着您挣点小钱。”

“唉哟喂,不在你这成交,我都觉得快不好意思了。我们去看看其它两套吧!”马上给其它两个房东打了电话,确认他们都在房间里,放心了,带王姐看房。

“唉,小汪同志,你们电话费公司报不报?”

“不报啊,公司就是铁公鸡,一毛都不拔。”王姐又问,“这么低的工资你都待的下去,人才啊。”王姐和我熟了后,就开贫了,开始欺负人了。

客户是衣食父母,我忍。“没办法啊,只有以后能卖房了,才算熬出头了。现在的大学生,已经烂大街了。像我们这种,刚刚毕业的,没有工作经验,很难找工作的。

你看看今年的人才市场,招聘主管的口吻是这样的,我给你学学,‘现在这个社会,四条腿的不好找,二条腿的,好找的很。’大学毕业生都成这样的了,王姐您看,我还敢挑吗?”

王姐也是会心一笑,“也是哦。”

“到了,王姐,就这家,您稍等下。”我轻轻的敲了敲门,等了下,门打开了。

“刘姐,您好,麻烦您了,这是我的客户。”

“快进来,小汪,你们快请进。吃饭了没?”

“刘姐,我们都吃了。王姐,你看看,合你的意不?”

“小汪,这套房子每月多少钱?”

“1000元。这套房子很便宜的啦。”

“恩,我再看看。”

“好的,刘姐,如果客户有需要,我立马第一时间给您来电!”

“好的好的,慢走啊!”

出来后,王姐才说,“这家是便宜,但是没空调,装修太土了。”

“没事,我们再看下一家。您比较比较,看哪套合您的意?”。

终于到了最后一家,轻轻地敲了敲门,三秒后,房东便开门了,“赵阿姨好!我带客户来看房了,麻烦您了。”

“不麻烦不麻烦,快请进。”

“小汪,这套房每月多少钱?”

“1200元。赵阿姨这套房很温馨的。”

“价格有少吗?”

赵阿姨立马开腔,“这个价格没法少了,上一家也租的是1200元,我给你看看,我上次签的合同。”

“恩,你看啊,他们虽然是1200,签了一年的合同,你看才住了三个月就搬家了。明人不说暗话,这房,我看的起。我在银行上班,很稳定。小汪,你陪我看房也辛苦了,这房子,我给你交个底,1150,我出半个月中介费,如果行,我就成交。”

赵阿姨想了想,问了问我,

“小汪,我们出不出中介费?如果出,我不干哦。”

“赵阿姨,您是我们的老客户,上次成交的客户也是我们公司的同事帮您租的。当时是客户出了一个月的中介费。赵阿姨,您是知道的,我们公司最低要一个月的租金才能成交,少了,不让签合同。我实在是没办法啊。赵阿姨,您看这房刚出,我立马就带客户来看房了。这个客户人很好的,工作又稳定,你又不用担心客户租了一半的时候不租了,多省心啊。”

“话是这么说,但是价格又让我少了,中介费又让我出,这……”

“唉呀,房东,我这人急性子,觉得小汪人对。给您交个底,小汪带着我看了三套房,第一套1100元,房东出半个月中介费,我出半个月中介费。你这比别人高了50元。这样,你也别为难小汪了。您考虑考虑,如果行,我就先定你这套。如果不行,我就定第一套。我很干脆的。”

唉呀,王姐这是神补刀啊,看来王姐是刀子嘴,豆腐心,人好好啊。赵阿姨想了想,点了点头,终于答应了。

“赵阿姨,您带了产权证和身份证了吗?请带上,我们一起去店上签合同。”

“带到的。”

“王姐,请跟我一起去店上签合同。”我又立马给店长打电话,“文姐,我的客户定了,请准备合同,我马上带房东和客户回店上签。”

“好。”文姐好干脆,回了个字,就挂电话。看来,那边比较忙。终于回店了,路上我很害怕房东和客户其中的一方变卦,让我的心血白费,终于可以松口气了。

回店后,看到文姐拿了份合同给我,示意让我带客户和房东进另外一个小房间签。我拿了印红,合同,卫生纸就进了。拿着样板合同,照着来。

“赵阿姨,您的产权证和身份证,请给我下。王姐,您的身份证请给我下。”我就照着合同就开始写。

“哟,小汪,业务还不熟悉噢,签合同还看样板?”王姐,又开始贫了。

“王姐,我这是大姑娘上轿,头一回。我怕出错,合同,肯定要仔细严谨。只要不出错,给您办好了,就行。王姐,我看您的笑忍了很久了,您就笑出来吧,我不介意的。”

王姐捂嘴开心直笑,我嘴角抽抽,赶快埋头继续写合同。我开始问房东,“赵阿姨,您这边水、电、气、光纤、物管费都结清了吗?家电都是好的吗?下水道都通畅吗?”

赵阿姨无奈的摇了摇头。“上个租客,招呼都不打,爬起就走了。啥子都没结清。家电全都是好的,入住的时候,租客可以当着试。”

“哦,按照惯例,客户在入住前的费用,都必须结清。那只有麻烦赵阿姨您这边结清了,您看有没有问题?”

“没有,还好有保证金,不然,我亏大了。我这边负责结清,可以当着结。”

“那好,合同写完了,你们都看看,还有什么要补充的没有,如果没有,那我们就可以签合同了。”

“我这要多加一条,租客不能养宠物。”

“这个没问题,我和我男朋友,不养宠物的。”比我想象的要顺利的多。签完合同后,才知道王姐叫王馨。姐,不知道有没有人告诉过你,名如其人,你真的很温馨。钱款顺利交割,中介费也当场收取完毕。

“赵阿姨,现在有空吗,我陪你们去办物业交割手续。”

“小汪,我和房东去办就成了,你呢,抓紧挣钱吧。姐是老司机了,这点小事,没问题的。”

“姐,不陪着您办完所有手续,我心里不踏实。您这么信任我,我也要对的起您的信任才行啊。姐,有始有终。万一有啥事,我在身边,您也好使唤不是?”

“好吧,走吧。”看了眼店里,文姐在另一间房里,还没出来,看来谈判的时间有点长。

我陪着客户和房东,仔仔细细地结清了所有的费用,检查了所有的家电能否正常使用,卫生间和厨房的下水道通畅后,才对王姐说:“姐,可以入住了,没有任何问题了。”

“幸苦你了,你很细心。”

“姐,那我就回店里去了,我给你留张我的名片。有啥事,给弟弟我来个电话,随叫随到。”

“好的,去忙吧。”

今天这单,顺利,在我的职业生涯的初始阶段,开了个好头。王馨,您真是我的福星,我的贵人。虽然这单钱不多,但是,我却收获良多。这种钱,挣的无比的踏实,舒心。

我突然发现,大学时候学的心理学,在销售的应用上,是利器啊。眼睛是心灵的窗户。真诚的看着对方的眼睛,不管是客户还是房东,眼睛里都会告诉我所有的信息,猜测的八九不离十。

我始终相信,人心都是肉长的,只要我真诚的对待我的客户和房东,他们也会真诚的对待我。


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