“这还用说吗？只要是会员提出的要求，我们就一定要满足。#本章节随风手打 SHOUDA8.com#无论会员身处何处，都可以利用会所的服务，获得一流的待遇。”郑逸群回答，他看着尹诗双，心想，这些都是我们给员工做培训的问题，她怎么会突然来问我？

“那好，会员的家属，也就是持副卡的那些人，是不是也要享受在其他的地方不能享受的服务呢？”尹诗双不动声色地问，郑逸群注意到，她显得很严肃。尹诗双很少以这种态度跟他说话，看来这个问题有些非同一般。

于是，他有些慎重地回答：“这是一定的。我们这里不是号称没有做不到只有想不到吗？”

“你说说，我们都做到什么啦？”尹诗双的脸色还是很平静，郑逸群能看出她的神情有些疲惫，看来这些天她的确付出很多。

郑逸群不知道她问这话的意思，但还是以不变应万变，按照自己的思路回答：“你看，我们这里不仅有顶级别墅，还有顶级游艇，这些游艇还有自己的专用码头。各种游乐设备齐备，而且与全国，乃至全球各地最豪华的娱乐休闲设施有合作关系，一旦成为会员，全球最豪华的酒店、高尔夫球场和乡间俱乐部等便会为会员打开大门。”

“还有呢？”尹诗双又问，她似乎对郑逸群的问题并不满意。

尹诗双是在考自己的业务熟练程度？郑逸群有点纳闷，看看她的样子有些不像?但是，他还是按刚才的方式回答：“尹总，在我们的俱乐部，只要是入会会员，无论是定机票、定酒店、办舞会、买礼物、买汽车、买房子，甚至找人陪伴逛街等，我们都可以为他们办到。谁要是在短时间内获得电影首映礼票、巨星音乐会最佳座位票等要求，我们也会马上办到。另外还利用自己的关系网络，可以安排会员进入顶级的俱乐部、参加上流社会派对等。可以说，我们就是要为会员解决一切他想需要解决的问题。”

尹诗双把身体向后一仰，将手指放在桌子上一下一下地敲着，并且有点慵懒地问：“你说的这些我都知道，可是，你觉得我们对年轻人的服务到位吗？”

“我们这里也有电子游戏厅、的士高大厅啊。我们还曾经组织他们去赛车场赛车，去西藏登山，甚至去澳洲潜水。”郑逸群回答。

“光这些就够了吗？”尹诗双问，她将身体直起，目光灼灼地看着郑逸群。

“我不明白尹总的意思。”郑逸群回答，他真的有点没有抓住尹诗双的思路。

尹诗双摇摇头，显得若有所思，慢声慢气地说：“要想把服务做好，我们就要了解年轻人的想法，你不觉得他们真正需要什么我们知道得太少了吗。”

“你这么一说，我们的服务还真是有些不到位，至少来说，对他们的消费心理没有研究到位，我们这里更多的是考虑的成年人的习惯。”郑逸群老实地回答。

“我有个想法，你先把会员部的事情放一放，叫副经理徐新阳暂时负责，你现在专门调查了解一下那些年轻人的想法，看看怎么改进我们的服务。”尹诗双脸上的线条柔和了许多。

“嗯，我知道了。还有别的事吗？”郑逸群问。

“就是这些，你抓紧工作吧。对了，赶紧回去把头发弄好，这样看起来不大像话。”尹诗双嘱咐道。

尹诗双就是这样一个人，严厉的时候真像李莫愁，可是很多时候她又很温柔，就像成熟版的王语嫣。