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《旭若台》第68节改革增效伴误失 放线钓鱼成本高
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这些天经过卜馨的体验,决定将饭店做如下改革:将宦连志取代夜勤大爷(节省人员);办公室改为雅间(增效利用);办公室划到我们宿舍的对面,挤去了宿舍的一定面积;卜馨带着宗经理主动向客人敬酒,拉拢客人。这些改革的积极,是饭店为了盈利做出的努力。

由于生意的红火,川菜这一重要环节开始难以重负。这完全不是新的问题而是现在越显突出的问题。让一个童涛负责这么大饭店一个主打菜系的菜流量,实在是强人所难。童涛多次提出要添加人员,经理们虽也着急但仍寄希望于甫师傅。如今卜馨到店,知晓了此事,当即她承诺负责此事。平老板自然同意,但更希望甫廙仁早些来店。

卜馨的老客户上午坐在了万福苑,由于只有5位,卜经理建议他们800元的包桌。果然客户买她的账,听从了安排。卜经理为了巩固与客户的关系,笼络客源,故此亲自到厨房打理布置。她叮嘱厨房,此桌客人比较重要,一定要保证菜品质量和上菜的速度。如果能留住客人,就是最大的成绩。她是总经理,如此吩咐也只有听从的道理。本来岑师傅有话要讲,但见卜馨胸有成竹的安排,自己似乎多余。

菜有条有序的上着,客人有滋有味地吃着,倒蛮有节奏的。可为了这么一桌,打乱了别的上菜顺序。卜馨叮嘱菜品要保证少而精。话虽已说明白,她却少不了指挥一番。一切安排妥当,她又来到雅间。客人正有滋有味地吃着,谈笑风生使人心情那般愉悦。卜经理能够感觉到自己的成功,但为了能让老板亲眼认可,便来找宗经理。

“经理,咱们姐俩去敬敬客人吧。这几位都是有头有脸的人,这是礼貌也是经意策略。财路到了眼前可别错过。”

“还是你来代劳吧,我不想去。”宗经理总觉得主动上门敬酒,有**份,堂堂老板娘哪能低三下四作态?

“如果你不希望坐稳生意,那你就可以不去。以我个人的面子,总逊色于你老板的身份呀,多交人,才能保证利益。再说,咱们也只是点到为止,有那份诚意也就行了。”

“那他们喝什么酒?”

“哎,咱们敬人家总不能喝人家的吧。不如带瓶酒吧。”

“来瓶龙阳醉?”

“那哪行,还是五粮液吧。体面些。”

于是在吧台取了瓶五粮液,去敬客人。

客人开门离去,服务员仓百綪忙引领客人下楼结账。我给潇湘亭送酒精支架,无意中看到了宗经理坐在椅子上正在缓解心情。地上吐了一片恶心,散发着浓缩的酒臭。卜经理的脸仿佛有汗,迎着光源亮莹莹的。一看就是“酒精常客”,面颊粉衣盎然,没有一点不胜酒力的样子。看样子卜经理很讨厌这种环境,只是宗经理不走,她又如何离开?我猜想客人的离开,很有可能是这样的环境颠覆了食欲赋予五脏六腑的平静。虽然上演了感情深一口闷,但客人完全没有舍命陪君子的那份魄力。要不都陪着宗经理呕吐,万福苑迟早也要改个贴切的“万哕院”喽。

我穿过万福苑的速度是很快的,主要在于我想避开领导的眼睛,没成想卜经理的小眼成像的速度更胜一筹。一下子就看到了我。这足够证明那小眼的不凡之处。

我只好应了一声,将支架送到潇湘亭便回来。宗经理迷迷糊糊像个痴人,在我和卜经理的搀扶下无病呻吟。她醉的的确不轻,仿佛一摊烂泥颤颤巍巍、病病歪歪。她那双新颖时尚的真牛皮鞋,此时也溅上了许多呕吐的零星。同市井里的庸俗一样噬掉了高雅的光泽。

整个下午宗经理也没有露面,直到晚上7点多钟才见到她惺忪下楼。她完全醒了酒,但精神颓唐到了招魂幡的飘动。

“宗经理,我刚接了个电话有点急事要办,已跟卜经理请假。”尉迟伋说。

“好,你去吧。”宗经理哼语道,一团棉花摇向了吧台。

季灵玫老远见宗经理过来,忙让出椅子。

“上午万福苑那桌总共吃了多少?”宗经理坐下,便开始自我头部按摩。

“他们是800包桌,消费总共954元。”

“包桌的菜单呢?”

“在这,是岑师傅开列的菜目。”季灵玫从记录簿中找出包桌菜单。

宗经理并没有睁眼,边按摩边说:“那你菜目金额汇总,看看到底多少?”

“哎。”季灵玫应了一声,开始计算。她打计算器的速度和水平不次于熟手打电脑键盘的灵活。

“一共是1027元。”

“什么?没算错吧?”宗经理揉了一半的脸锁定而止,倏地睁开双眼射出两道毛骨悚然的北极寒。季灵玫根本没有准备,不经意间已打了个大大的寒颤。

“1027?再加上五粮液,这亏损可大啦。把卜馨给我招呼过来。”

邬桂文正背对吧台,听了宗经理的话一愣,不由自主地回过头来看,季灵玫忙示意邬桂文去叫卜经理。邬桂文反应过来,转身而去。

卜经理并没有立刻来吧台,好半天才姗姗而来。

“经理,什么事?您酒醒了。”

“把我灌醉,你倒清醒!”宗经理说此话并不是计较自己喝多了,而是扔出此话震慑一下卜馨内心的“目的不明”。

卜经理眨了一下小眼,嘴角努力一翘制造出可人的笑脸,道:“瞧宗经理你说的,我其实也喝多了,到现在头还沉呢。这不怪别人,都怪服务员没有眼力见。”

“少跟我扯别的!上午万福苑总共消费1027,又搭了瓶五粮液,恐怕连成本都收不回来了。”

“快把岑师傅给我叫来。”

“不用了,叫岑师傅干嘛?菜都是你安排的,不是吗?”

“是有我的意见,但我也完全是为了饭店,放长线钓大鱼嘛。”

“大鱼?那是哪个坑里的,还是那个河里的?什么时候可以收获,别来一个愿者上钩,耗个黄摊子。”

稍后,恢复了平静,宗经理闭上眼又开始按摩。卜经理不敢走,用眼角注视着宗经理。此刻宗经理的杀手锏——两道北极寒收回了,使卜经理踏实了许多。她想察言观色,占卜一下凶吉,可谜面未揭晓,又何来的谜底?但城府深的人都是有心机的,所以还不至于有忐忑不安的外显流露。

几分钟后,宗经理才将问题想清楚,她睁开眼,眼神开化了一些。

“从现在开始,卜经理你主要抓前厅工作,后厨的事情你最好不要过问,否则出了问题,你也同样要负责任。”

卜经理称是,事情也就缓和了下来。

这时平老板从店外进来,他见了宗经理笑吼道:“真没成想,都快赶上趣事新闻了,我老婆也是嗜酒如命,哈哈哈……”

“还笑呢,都是你搞的乱,找来这么个社会人。”

“怎么,生意好你还不满意?贪心也太重了吧。”

“别废话,你看看这个。”宗经理说着把上午万福苑的包桌单及账目一同摊给平纪肸看。

“这事是不好,如果确实需要也可以适当理解……”

“理解什么,赔黄了你就舒心了!”

“你想怎么办?”

“这还用说,在公歆府她的权利不能无拘无束,我让她尽量不要过问厨房。”

“这也行,不过你不要太苛刻了。什么事也要看看发展再说,你只顾眼前的小恩小惠,怎么成就事业?人家可是餐饮内行,就放心让她干吧。过几天我又要忙那边了,你就多费心吧。”听这话,宗经理的脸上总能显出幸福的光泽,夫妻间相敬如宾,给彼此心灵一份安抚,是一种人性莫大的升华。偶尔的距离产生美,是美在心灵间溢满的温馨里面有彼此的映像,暂短的间隔,考量一份清晰的答卷,温故而知新。


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